Calidad aplicada al proceso completo
La calidad comienza al recoger los requisitos y continúa durante la definición, fabricación, montaje, comprobación y control de cada trabajo.
De la necesidad al producto
Cumplir requisitos y mejorar los procesos
La política de TOBE sitúa como objetivo prioritario la satisfacción de los requisitos establecidos en materia de calidad y la mejora permanente de sus procesos, productos y servicios.
Esto exige que la información del cliente se transmita correctamente, que las responsabilidades estén definidas y que los errores se utilicen para identificar sus causas y evitar su repetición.
La política de calidad de TOBE
Estos compromisos proceden de la política publicada por la empresa y orientan la gestión del sistema de calidad.
Requisitos del cliente
Recoger y transmitir eficazmente las especificaciones comunicadas para el trabajo.
Requisitos aplicables
Conocer y cumplir los requisitos legales o reglamentarios que correspondan.
Objetivos y recursos
Establecer objetivos, definir acciones y asignar los recursos necesarios.
Información y formación
Favorecer que las personas conozcan sus funciones y dispongan de los medios adecuados.
Proveedores
Trabajar sobre la comprensión de los problemas y la fiabilidad de los suministros.
Mejora continua
Analizar fallos, eliminar causas y revisar periódicamente la eficacia del sistema.
Control integrado en el trabajo
TOBE realiza directamente operaciones de mecanizado, fabricación, montaje, pruebas y control.
Las comprobaciones se determinan según la pieza, la información disponible y las condiciones definidas. Cuando el trabajo lo requiere, el banco de pruebas permite verificar parámetros y observar el comportamiento de la pulverización.
Referencia, muestra, medidas, conexión y requisitos de la aplicación.
Configuración y comprobaciones que resulten aplicables.
Realización de la pieza o del conjunto definido.
Revisión final conforme al alcance establecido para el caso.
Política general de calidad
Resumen estructurado de la declaración pública de TOBE, conservando sus compromisos esenciales.
TOBE establece como objetivo prioritario satisfacer los requisitos definidos en materia de calidad y mejorar permanentemente sus procesos, productos y servicios.
Recoger y transmitir eficazmente las especificaciones de los clientes.
Conocer y cumplir los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
Establecer objetivos, acciones y recursos para asegurar su cumplimiento.
Informar, formar y hacer partícipes a las personas de la organización.
Desarrollar la mejora de la calidad con los proveedores.
Asegurar que cada persona conozca sus funciones y disponga de medios.
Determinar y eliminar las causas de fallos para evitar su repetición.
Promover la participación del personal en proyectos de mejora.
Revisar periódicamente y mejorar la eficacia del sistema de calidad.
Definir objetivos específicos y cuantificables durante la revisión del sistema.
Bergara, 22 de diciembre de 2017Iosu Etxabe · Gerente
Fecha y firma correspondientes a la declaración de política publicada por TOBE.
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